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Ihr Aufenthalt

Aufenthalt und Besuch

Anmeldung und Entlassung

Zu Beginn Ihres Aufenthaltes im St.-Johannes-Hospital klären wir zunächst einige Formalitäten mit Ihnen ab. Bestimmte Angaben sind notwendig, um die Kosten Ihrer Behandlung mit der Krankenkasse abrechnen zu können. Wir bemühen uns aber, diesen formellen Akt so schnell wie möglich abzuwickeln. Selbstverständlich können sich auch Ihre Verwandten darum kümmern. Wir behandeln alle Daten nach den Datenschutzbestimmungen streng vertraulich.

Bitte halten Sie folgende Unterlagen für die Aufnahme bereit:

  • Ihre Krankenversichertenkarte (elektronische Gesundheitskarte) und/ oder
  • Ihre Klinik-Card, falls Sie eine Zusatzversicherung besitzen oder Privatpatient sind
  • den Einweisungsschein Ihres Haus- oder Facharztes
  • ggf. das Anschreiben mit dem Termin der behandelnden Fachabteilung
  • den Befreiungsausweis der Krankenkasse, sollten Sie von der stationären Zuzahlung befreit sein
Öffnungszeiten der zentralen Aufnahme

Die Aufnahme befindet sich in der Nähe der Eingangshalle. Unsere Mitarbeiter sind zu folgenden Zeiten für Sie da:

Montag bis Donnerstag: 7.00 bis 15.30 Uhr
Freitag: 7.00 bis 14.00 Uhr
Samstag: 8.00 bis 11.00 Uhr
Sonntag: 8.00 bis 11.00 Uhr

Geburten können montags bis donnerstags in der Zeit von 8.00 bis 15.00 Uhr sowie freitags von 7.00 bis 14.00 Uhr angemeldet werden.

Wenn Sie über die Notfallaufnahme in unser Haus gekommen sind, besprechen wir die Formalitäten mit Ihnen oder Ihrer Begleitung zu einem späteren Zeitpunkt.

Als Patient der Kardiologie wenden Sie sich bitte an die Kardiologische Aufnahme am Südeingang. Sollten Sie den Weg nicht kennen, helfen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen an der Information in der Eingangshalle gerne weiter.

Selbstbeteiligung

Wenn Sie Mitglied einer gesetzlichen Krankenkasse sind, übernimmt sie die Kosten Ihrer Behandlung, mit Ausnahme der Entgelte für die Wahlleistungen. Sie müssen sich jedoch mit einem Eigenanteil von 10,00 Euro pro Kalendertag, maximal mit 280,00 Euro jährlich, an dem stationären Aufenthalt beteiligen. Sie können den Eigenanteil in der Aufnahme auch mit Ihrer EC-Karte bezahlen.

Wahlleistungen

Im St.-Johannes-Hospital können Sie auf Wunsch besondere Angebote buchen. Diese halten wir in einem separaten Vertrag fest. Bitte besprechen Sie vorab mit Ihrer Krankenkasse, welche Leistungen in puncto Behandlung und Unterbringung in Ihrem Versicherungsvertrag enthalten sind.

Zur Wahl stehen:

  • Einbett- oder Zweibettzimmer
  • Aufnahme einer Begleitperson
  • Behandlung durch den Chefarzt bzw. den leitenden Oberarzt der Fachabteilung


Wenn Sie sich für ein Einbett- oder Zweibettzimmer entscheiden, erhalten Sie zusätzlich:

  • Zum Frühstück eine Dortmunder Tageszeitung,
  • ein erweitertes Speisenangebot zu allen Mahlzeiten, sowie zur Begrüßung
  • einen kleinen Obstteller und ein
  • Hygieneset.
  • Ein Hand- und ein Duschtuch für die Zeit Ihres Aufenthalts.


Alle beschriebenen Serviceleistungen können Sie gegen ein zusätzliches Entgelt erwerben. Bitte fragen Sie in unserer Aufnahme danach.

Entlassung

Normalerweise werden unsere Patienten vormittags bis 10.00 Uhr entlassen. Sobald Sie erfahren, wann Sie das Krankenhaus verlassen dürfen, können Sie sich in der zentralen Aufnahme abmelden. Vielleicht müssen Sie noch Ihren Eigenanteil bezahlen oder es sind noch Kosten angefallen, zum Beispiel fürs Telefonieren.

Wir empfehlen Ihnen, sich am Nachmittag vor dem Entlasstag abzumelden. Erfahrungsgemäß geht es dann besonders zügig, weil sich viele Patienten vormittags anmelden. Falls Sie bei Ihrer Aufnahme oder während des Aufenthaltes Wertgegenstände hinterlegt haben, vergessen Sie bitte nicht, die Dinge wieder abzuholen. Sollte dennoch einmal etwas auf der Station liegengeblieben sein, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Wir heben alle Gegenstände für Sie über einen Zeitraum von zwölf Wochen auf. Bitte fragen Sie beim Stationspersonal nach.

Entlassmanagement

Das Ziel des Entlassmanagements ist es, eine lückenlose Anschlussversorgung der Patienten zu organisieren. Dazu stellt unser Personal fest, ob und welche medizinischen oder pflegerischen Maßnahmen im Anschluss Ihrer Krankenhausbehandlung erforderlich sind und leitet diese Maßnahmen während Ihres Aufenthaltes ein. Je nach Bedarf besteht die Möglichkeit für die unmittelbare Anschlussversorgung nach dem Krankenhausaufenthalt im begrenzten Umfang Arzneimittel, Heilmittel, Hilfsmittel, Soziotherapie und Häusliche Krankenpflege zu verordnen oder die Arbeitsunfähigkeit auszustellen. Sie werden durch uns über alle Maßnahmen des Entlassmanagements informiert und beraten.

 

Bei Rückfragen zum Entlassmanagement können Sie sich unter folgender E-Mail Adresse melden entlassmanagement@joho-dortmund.de