Betreuung
Die Mitarbeiterinnen am Empfang
Seit 1978 übernehmen ehrenamtliche Mitarbeiterinnen an der Information den Empfang unserer Patienten.
Sie geben Ihnen Auskunft, wenn Sie eine bestimmte Person, eine Station oder Räumlichkeit suchen und begleiten unsere Patienten bei der Aufnahme auch gerne durch das Labyrinth der Flure an den gewünschten Ort, denn gerade am Anfang kann es schwierig sein sich in einer neuen Umgebung zu orientieren.
Telefon-/ und Fahrkarten für Bus und Bahn erhalten Sie bei ihnen ebenso wie Briefmarken oder Postkarten.
Bei Interesse an einer ehrenamtlichen Tätigkeit am Empfang wenden Sie sich bitte an Herrn Kugler, Tel.: (0231) 1843-2209.
Patientenfürsprecher
Jeder Patient kann sich auf Wunsch mit unserem Patientenfürsprecher in Verbindung setzen, um in einem vertraulichen Gespräch über seine Belange zu reden. Der Patientenfürsprecher unterliegt der Schweigepflicht und bildet das Bindeglied zwischen Klinik und Patient. Die Sprechstunde ist in der Regel donnerstags von 14:00 bis 16:00 Uhr im Konferenzraum 3 in der 4. Etage. Unser Patientenfürsprecher ist auch per Mail für Sie erreichbar unter patientensprecher@joho-dortmund.de. Gerne können Sie sich auch telefonisch an ihn wenden. Die Nummer können Sie über unsere Zentrale (Tel.: 0231/1843-0) erfragen.
Die Johannes-Hilfe
Im April 1996 hat die "Johannes-Hilfe", die man an den grün-weiß abgesetzten Kitteln erkennen kann, ihren Dienst im St.-Johannes-Hospital aufgenommen. Durch mitmenschliche Nähe, Zuwendung und Aufmerksamkeit für die Sorgen und kleinen und großen Nöte des Patienten leisten sie einen Beitrag zu seinem Gesundwerden.
Die ehrenamtlich tätigen Damen und Herren, die der Katholischen Krankenhausseelsorge angeschlossen sind, bieten Ihnen u.a. folgende Dienste an:
- Gespräche
- Besorgung von kleinen Dingen des täglichen Bedarfs
- Basteln-Malen-Spielen
- Begleitung von Patienten zu Untersuchungen und Therapiemaßnahmen
- Begleitung bei Spaziergängen
- Briefe schreiben, Telefongespräche führen
- Kontakte zu Verwandten aufnehmen
- Hilfestellungen bei der Entlassung
- Betreuung der Bücherei (s. a. Rundgang durch das Hospital)
- einfach "nur" Zeit
Bei Interesse an einer ehrenamtlichen Tätigkeit bei der Johannes-Hilfe wenden Sie sich bitte an Herrn Straub, Tel.: (0231) 1843-2090.
Das allgemeine Konzept zum Ehrenamt in der Kath. St.-Johannes-Gesellschaft Dortmund, in dem auch die Johannes-Hilfe dargestellt ist, können Sie hier herunterladen.
"Raum der Stille"
Mit der Erweiterung des Gartentraktes wurde vor der Station G3 ein Ort geschaffen, der Patienten und Angehörigen Raum zum Alleinsein, zur Stille und zum Gebet geben soll, der "Raum der Stille".
Dieser "Raum der Stille" hat die Zimmernummer 301 und steht in erster Linie Menschen der nichtchristlichen Glaubensgemeinschaften zur Verfügung.
